Scrivania moderna per l’organizzazione quotidiana
Istituto comprensivo Marco Polo di Senago

Orari di ricevimento e contatto Uffici di Segreteria

Orari di ricevimento pubblico, contatti telefonici e modalità di prenotazione appuntamenti per famiglie, personale scolastico e utenza esterna.

Cos'è

1. Famiglie e Utenza Esterna

Ricevimento del pubblico in presenza

  • Dal lunedì al venerdì: dalle ore 8:45 alle ore 9:30
  • Il mercoledì e il venerdì (orario integrativo): dalle ore 8:45 alle ore 9:30 e dalle ore 12:00 alle ore 13:00
  • Ricevimento pomeridiano: avviene esclusivamente su appuntamento

Contatti telefonici

  • Dal lunedì al venerdì: dalle ore 13:00 alle ore 14:00
  • Comunicazioni urgenti: per urgenze al di fuori dell’orario indicato, è possibile telefonare al centralino al numero 02 99056808, segnalando il carattere urgente della comunicazione e chiedendo il collegamento con l’ufficio interessato (senza illustrarne il contenuto al personale del centralino).

2. Personale Docente e ATA

Ricevimento in presenza

  • Dal lunedì al venerdì: dalle ore 12:45 alle ore 13:45
  • Il lunedì e il mercoledì (orario integrativo): dalle ore 12:45 alle ore 13:45 e dalle ore 15:00 alle ore 16:00

Contatti telefonici

  • Dal lunedì al venerdì: dalle ore 12:00 alle ore 13:00

Comunicazione delle assenze

  • Dal lunedì al venerdì: la comunicazione telefonica delle assenze deve essere effettuata alla Segreteria dalle ore 7:30 alle ore 8:00.

Comunicazioni urgenti al di fuori degli orari indicati

  • Dal plesso di servizio: le telefonate interne dai plessi agli Uffici di Segreteria non sono soggette a limitazioni di orario.
  • Quando non si è in servizio: telefonare al centralino al numero 02 99056808, segnalando il carattere urgente della comunicazione e chiedendo il collegamento con l’ufficio interessato (senza illustrarne il contenuto al personale del centralino).

3. Richiesta di Appuntamento con la Segreteria

Per la consegna di documentazione, per affrontare situazioni specifiche o per particolari esigenze, le famiglie e il personale sono invitati a fissare un appuntamento utilizzando preferibilmente la posta elettronica:


A cosa serve

Permette a famiglie, utenza esterna e personale scolastico (Docenti e ATA) di conoscere gli orari di apertura al pubblico degli uffici di segreteria, le fasce orarie per i contatti telefonici e le modalità per richiedere un appuntamento con la Segreteria o con la Dirigente Scolastica.

Come si accede al servizio

  • In presenza: Presentandosi allo sportello negli orari di ricevimento indicati oppure su appuntamento.
  • Via e-mail: Scrivendo all'indirizzo istituzionale miic8er00v@istruzione.it per richiedere un appuntamento o inviare documentazione.
  • Telefonicamente: Chiamando il numero 02 99056808 esclusivamente nelle fasce orarie dedicate alla propria categoria.

Luoghi in cui viene erogato il servizio

Cosa serve

Per la consegna di documentazione o pratiche specifiche è preferibile prenotare un appuntamento via e-mail o contatto telefonico.

Casi particolari

Comunicazioni urgenti al di fuori dell'orario:

  • Famiglie e utenza esterna: In caso di urgenza fuori orario, telefonare al centralino al numero 02 99056808 segnalando il carattere urgente della comunicazione e chiedendo il trasferimento all'ufficio di competenza (senza dover illustrare il contenuto all'operatore di centralino).
  • Personale in servizio nei plessi: Le comunicazioni telefoniche interne dai plessi verso la Segreteria non sono soggette a restrizioni orarie.

Accessibilità ed esigenze particolari:

Gli utenti con disabilità, a mobilità ridotta o con particolari necessità possono richiedere un appuntamento dedicato o concordare modalità di gestione delle pratiche scrivendo a miic8er00v@istruzione.it.

Documenti

Contatti

Struttura responsabile del servizio

Ulteriori informazioni

Si ringrazia l'utenza per la collaborazione e si invita al rispetto degli orari indicati, al fine di consentire il regolare svolgimento delle attività degli uffici e garantire un servizio efficiente.

Riferimento interno: Circolare n. 81 del 05/11/2026.

Riferimenti normativi

  • D.Lgs. 39/1993, art. 3, comma 2
  • D.P.R. 8 marzo 1999, n. 275
  • D.Lgs. 14 marzo 2013, n. 33